內容簡介
一般管理人是把事做對，領導者則是要做對的事；
什麼才是「對的事」，就要靠平日不斷的逆思考來找到答案。
領導大師華倫．班尼斯特、迪士尼企業董事長暨CEO、美國前國務卿特別推薦！
◎成功領導沒有公式，不能複製！
要做個成功的領導人，沒有萬無一失、按部就班的公式；要做個「好」領導人，更沒有一定的法則。唯有打破主流思考的窠臼，從全新、原創的角度出發，才能找到卓越領導的秘密。
與領導學之父華倫．班尼斯並肩鑽研領導學的前南加大校長史帝芬．山普，?我們從反向思考，通透領導要義，成為人人願意跟隨的領羊人。
◎跳脫傳統思維，帶好團隊你該這樣想：
中性思考：若非必要，先不要對觀念或人產生定見。最後一刻發揮的才智更有價值。
自由思考：想些最無稽的對策和解決方案，訓練自己超越傳統的腦力激盪法。
能交給屬下決定的事，絕對不要攬在身上；決定的時機和決定本身一樣重要，能留到明天做的決定，絕對不要今天做。
決策只能影響未來而非過去，做決定時只能瞻前不要顧後，忽視過去付出的代價與錯誤才能做出最正確的判斷。
成功領導人是「做」出來而非「當」出來的；用三成的時間處理要事，七成的時間應對例行事務。
無知的人比腦裡塞滿錯誤訊息的人接近真相；什麼都不讀的人，比只看報的人消息靈通。
多讀經典少看報；一個原創的觀念勝過一百個傳統智慧結晶，而原創觀念來自自家領域外讀到聽到的訊息。
完美是有效領導的絆腳石，值得去做的事，就算搞砸也有價值。
為屬下服務。召募最好的人選，再把大部分時間與精力用來協助他們成功。
領導人無法實際「經營」組織，只能帶領追隨者，讓他們集體為組織奉獻行動與才智。
非凡領導的秘密在於「逆向觀點」，
唯有想得看得和別人不同，你才能真正做好領導。
作者簡介
作者介紹
史帝芬．山普 (Steven B. Sample)
1991年3月出任南加州大學(University of Southern California)第十任校長。同時也扮演電子工程師、音樂家、戶外運動愛好者、教授、發明家等多重角色。1998年，因其對消費電子學及跨領域的研究、教育工作之卓越貢獻，獲入選進美國國家工程學院(National Academy of Engineering)。他著作等身，個人所取得的數位家電控制系統專利，獲逾兩億項家電產品採用。
南加大在山普的領導之下，不僅在傳播及多媒體科技方面舉世知名，創新的社區結盟計畫亦獲得全美的肯定，奠定一流大學的地位。近年來其大學部的特質贏得各界讚賞，2000年更為《時代》雜誌選為「年度最佳大學院校」。在擔任南加大校長的同時，他也定期教授大學部課程。
本書即是他二十七年來服務於這些知名大學與各產業的企業董事會之智慧結晶，他所談論以及教授給讀者的，並非是現代管理學教科書和大眾文學所傳載者，其觀點極新，而又跨越時代藩籬，對傳統智慧提出了精闢的見解。許多政要、管理大師，以及企業大老闆都盛讚此書為領導學的經典之作。
譯者介紹
葛立書
新聞研究所畢業，曾任口譯、筆譯人員及新聞編譯。現為專職譯者。
目錄
推薦序 / 華倫．班尼斯
作者序
＜第1章＞中性思考與自由思考
領導人若想法固守巢臼，完全被一己的好惡與偏見所主導時，便無法中性思考，更遑論自由思考了。真正中性思考的領導人，能採取開放的態度，並保有獨立判斷的能力；而自由思考能增強心智的創意，以全新的觀點解決看似無解的問題。
＜第2章＞用心聆聽
很多領導人都是很差勁的聽眾，部是不理會人家想說什麼，就是缺乏用心聆聽的技巧。然而領導人在聽人說話時，若能全神貫注，不急著下判斷，常能聽到全新的觀點，並且有助於自己的獨立思考。
＜第3章＞小心專家
蕭伯納有言，每一種職業都是對付外行人的陰謀。這也是為什麼很多領導人在專家的好心幫助下，反而深受其害的緣故。因此領導人要思索的是：你需要什麼樣的專家？請他們做什麼？要怎麼運用專家的長處，而不被他牽著鼻子走？
＜第4章＞什麼人讀什麼書
領導人的用字遣詞、比喻、書寫的語法、演說的模式等，多少都會受經典之作的影響，因為他們曉得這樣的語文比較能引起群眾的共鳴。然而該讀什麼書呢？對逆向領導人來說，一個原創的觀念，勝過一百個傳統智慧的結晶，而這種原創的觀念，常來自領域外讀到或聽來的訊息。
＜第5章＞決策的藝術
決策結合了逆向領導的多項特質，包括：中性思考、自由思考、有技巧地傾聽、在負全責的前提下充分授權、藝術性拖延、不受過去錯誤的影響、考慮機運因素、懂得傾聽心聲。這種種特質結合起來，本身就是一門藝術，待結合成功後，便是成功領導的利器。
＜第6章＞人性的善與惡
凡是人，免不了說謊、掠奪、憎恨、尋仇、開戰、折磨他人，但人也會自然地去愛、與人合作、交友、流露同情心、守法和創造美好的藝術品。領導人要面 臨的考驗，不是沉溺在人性本善或本惡的幻想中，而是設法激發追隨者最好的那一面，同時將壞的那一面減到最低。
＜第7章＞選擇你願捐軀的山頭
何謂「你願意捐軀的山頭」？也就是你自己的道德抉擇。因此領導人必須先清楚自己的道德信念，以及信念的基礎。然而合乎道德的領導風格，並不全是「你願意容忍的底限」，重要的是「你願意為其犧牲的底限」。
＜第8章＞為你的屬下服務
逆思考的領導人知道，領導要做得好，關鍵不在領導人身上，而在他所挑選的精兵上。因此領導人在招募現有最好的人才後，應該進一切的力量，協助屬下把事情做好。也就是說，你應該替為你工作的人服務，成為屬下的首選員工。
＜第9章＞跟隨領導人
所謂領導，就是讓人願意走向自己不會選擇新的方向。因此領導人要有實際的追隨者，並透過行動、決策，對追隨者行使權利與權責。也就是說，領導人的地位重不重要，要看是否有人確實受其決策的影響，或關心其決策，讓眾人一起為組織奉獻才智與行動。
＜第10章＞「當」領導人與「做」領導人
你想「當」領導人還是「做」領導人？如果你想的是「做」領導人，那就要為追隨者和組織做出偉大、足以流芳的貢獻；但如果你只想「當」領導人，為了自己和大家好，你還是盡快下台吧！因為領導人所擁抱的現實是：日復一日，瑣碎的領導之事。
＜第11章＞逆向領導實例——南加大的十年
回首這十年，著實多采多姿，不單對我這個校長，更包括與南加大相關的每個人。大家都有機會培養、展現領導技巧，而且處處都是逆向領導的痕跡。我們雖然犯了不少錯，有無數次必須從頭來過，但這不減我們努力達成目標的熱枕。
結論
各界推薦／推薦序
「當今真有創見的人不多，見解獨到，能提出反傳統觀點，又保有真實性的人，史帝芬．山普是其一，他的觀點值得有志成為成功領導者一讀。」——領導大師華倫．班尼斯特別推薦
「本書是獨一無二的有效管理指南，因為書中的理論，作者本人完全身體力行。史帝芬．山普不僅著書談論領導，自己更是個領導人。本書因此更為充實，人人都有可以學習效法。」——麥可．艾斯納（Michael Eisner），迪士尼企業董事長暨CEO
「本書是史帝芬．山普身為領導人豐富經驗的精華，處處可見他對領導的真知灼見。寫來清晰易懂，但含意深遠，發人深省。翻閱後你將會有驚人的收穫。」——喬治．舒茲（George P. Schultz），美國前國務卿
「史帝芬．山普的著作具有深度，與不凡的個人見解，所以與眾不同。他以史上偉大領袖的事蹟，以及自己身為大學校長的經驗，說明領導人扮演的多重角色，從用心的聆聽者，到娛樂大眾的說書人，無所不包，同時還要與環境抗爭，以完成有意義的任務。本書深具啟發性，能讓所有的領導人更了解自己的角色與抉擇。」——羅莎貝絲．摩斯．康特（Rosabeth Moss Kanter），管理大師，哈佛商學院企管系教授
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